Amigo PixelApple anunció el año pasado el nuevo programa App Store Small Business, que permite a los pequeños desarrolladores pagar una comisión reducida a Apple por las ventas realizadas a través de la App Store. Sin embargo, el desarrollador Sean Harding compartió su historia en Twitter sobre cómo se convirtió en inelegible para este programa a pesar de ser un desarrollador independiente y pequeño.
Tradicionalmente, Apple ha cobrado una tasa del 30% por cada venta realizada a través de la App Store, ya sea una aplicación o una compra dentro de la aplicación. Tras varias quejas, la compañía anunció que los desarrolladores que obtuvieran hasta un millón de dólares de ingresos durante el año anterior podrían acogerse a un programa para que esta tasa se redujera al 15%.
Harding, que lleva un tiempo desarrollando aplicaciones para iOS de forma independiente, decidió el año pasado “ponerse más serio” con sus aplicaciones. Formó una pequeña empresa privada (LLC) y creó una nueva cuenta empresarial en Apple Developer, cuando solicitó la migración de sus apps a esta cuenta.
Sin embargo, temiendo tener problemas para unirse al programa de pequeñas empresas de la App Store, se puso en contacto con el servicio de asistencia de Apple para obtener más aclaraciones. Apple no respondió adecuadamente a sus preguntas.
Así que hice lo que me pareció correcto. Envié un correo electrónico a Apple y les pedí una aclaración. Si la transferencia de la aplicación me hacía no ser elegible para el Programa para Pequeñas Empresas, no valía la pena. La primera respuesta que recibí no respondía a la pregunta correcta. Así que volví a escribir.
La segunda respuesta tampoco respondía a la pregunta correcta. Así que volví a escribir. La tercera respuesta decía: “Dado que aún no está inscrito en el programa para pequeñas empresas, puede transferir la solicitud y luego presentar su inscripción”.
En el mismo correo electrónico, Apple también dijo que la empresa no podría garantizar su elegibilidad en el programa después de la transferencia de las aplicaciones, lo que parecía ambiguo para Harding.
En lugar de presionar para que me lo aclararan una cuarta vez, interpreté que quería decir “una transferencia no te descalificará, pero no vamos a garantizar la aceptación de nadie”. Así que hice la transferencia, presenté mi solicitud para el Programa de Pequeñas Empresas y esperé.
Desgraciadamente, una vez completada la transferencia, Apple rechazó las aplicaciones de Harding para el Programa para Pequeñas Empresas de la App Store con el argumento de que, como sus aplicaciones se habían transferido de una cuenta a otra, ya no podían acogerse a la tarifa reducida. Más tarde, Apple comunicó al desarrollador que cualquier aplicación transferida después del 1 de enero de 2021 no puede acogerse al programa, algo que la empresa no había aclarado antes a Harding.
I appealed it twice, and the answer I got both times is that any app transfer after Jan 1, regardless of whether I was in the program at that point or not, definitively makes me ineligible for the program. If this is so crystal clear now, why was it not explained when I asked?
— Sean Harding (@sharding) March 10, 2021
Aunque Harding es consciente de que cometió un error al solicitar el traspaso de apps de una cuenta a otra cuando no estaba seguro del resultado, argumenta que Apple no le dio una respuesta clara y tampoco se replanteó su situación.
No sabemos si la compañía hará alguna vez excepciones para casos como éste, pero si eres un desarrollador, ten en cuenta que transferir tus aplicaciones de una cuenta a otra puede hacer que nunca puedas entrar en el Programa para Pequeñas Empresas de la App Store.
Filipe Espósito
