El enfoque disperso de Google sobre las etiquetas de privacidad de la App Store deja a los usuarios en la oscuridad

Incluso si Google no tiene una mala intención, este enfoque disperso está dejando a los usuarios desconcertados y preocupados.

Hace dos semanas, un informe de la empresa Fast Company destacó que Google sospechaba que no había actualizado la gran mayoría de sus aplicaciones iOS desde el 7 de diciembre, un día antes de que Apple exigiera a los desarrolladores que proporcionaran un informe de privacidad para cada aplicación disponible en la App Store. Después de ese informe, Google respondió rápidamente y dijo que empezaría a actualizar sus aplicaciones iOS con las etiquetas de privacidad tan pronto como esa misma semana, la semana del 4 de enero.

Dos semanas después, Google todavía no ha actualizado la gran mayoría de sus aplicaciones iOS con estas etiquetas de privacidad, incluyendo sus populares aplicaciones como Gmail y YouTube. Incluso si Google no tiene una mala intención, este enfoque disperso está dejando a los usuarios desconcertados y preocupados.

Según los datos recopilados, la primera aplicación de Google con la nueva etiqueta de privacidad de la App Store es Google Authenticator. Esta es la popular aplicación de verificación de dos pasos de Google, y fue actualizada por última vez el 7 de diciembre.

Google Authenticator tiene una etiqueta de privacidad relativamente corta, donde la empresa indica que los datos de ubicación, el contenido del usuario, los identificadores y los datos de diagnóstico pueden estar vinculados al usuario.

Google Translate también ha sido actualizado con la nueva etiqueta de privacidad en la App Store:

Google Aviso De Privacidad
Aviso De Privacidad Google

En el momento de su publicación, estas parecen ser las dos únicas aplicaciones de Google actualizadas con etiquetas de privacidad hasta ahora, a más de un mes de la entrada en vigor del requisito.

Curiosamente, algunas aplicaciones, como Google Slides, han sido actualizadas desde el 7 de diciembre pero aún no muestran las etiquetas de privacidad de las aplicaciones. La aplicación Google Slides, por ejemplo, se actualizó el 14 de diciembre, pero Google todavía no ha proporcionado ningún detalle sobre sus prácticas de privacidad a la App Store. La aplicación de educación Socratic de Google se actualizó el 15 de diciembre y tampoco muestra detalles de privacidad.

El informe original de Fast Company sugería que Google está evitando actualizar sus aplicaciones iOS debido al nuevo requisito de que todas las aplicaciones muestren estas etiquetas de privacidad. Apple comenzó a exigir a los desarrolladores que enviaran su nueva información de privacidad a la App Store para actualizar sus aplicaciones el 8 de diciembre. Las etiquetas de privacidad de las aplicaciones se hicieron visibles para los usuarios el 14 de diciembre, coincidiendo con el lanzamiento de iOS 14.3.

Tras el informe de Fast Company, Google emitió una declaración a TechCrunch, prometiendo comenzar a desplegar las etiquetas de privacidad de la aplicación para sus aplicaciones esa semana, la semana del 4 de enero o la semana siguiente. Desde entonces, Google no ha cumplido esta promesa y no ha actualizado ninguna aplicación adicional con etiquetas de privacidad de la aplicación desde entonces.

La semana pasada, Google también incluyó un pequeño detalle sobre estas etiquetas de privacidad en una entrada de blog, en la que se afirmaba que las etiquetas de privacidad se van a aplicar, pero sin un calendario específico:

A medida que las aplicaciones iOS de Google se actualizan con nuevas funciones o para corregir errores, verás actualizaciones en los listados de nuestra página de aplicaciones que incluyen los nuevos detalles de privacidad de la aplicación. Estas etiquetas representan las categorías máximas de datos que se pueden recopilar, es decir, si utilizas todas las funciones y servicios disponibles en la aplicación. Los datos que proporcionas a los productos de Google te ofrecen servicios útiles y siempre puedes controlar tu configuración de privacidad visitando tu cuenta de Google o accediendo directamente a los productos de Google que utilizas en iOS.

Apple ha dicho que hay varias piezas diferentes de información importante que los desarrolladores deben recordar mientras preparan las “etiquetas de nutrición” de privacidad para sus aplicaciones:

  • Los desarrolladores deben identificar todas las posibles recopilaciones de datos y usos, incluso si ciertos datos serán recopilados y utilizados sólo en situaciones limitadas.
  • Las respuestas de los desarrolladores deberían seguir las Directrices para la revisión del App Store y cualquier ley aplicable.
  • Los desarrolladores son responsables de mantener sus respuestas precisas y actualizadas. Si sus prácticas cambian, actualiza tus respuestas en App Store Connect.

El objetivo de estos datos no es desacreditar a los desarrolladores, sino más bien dar a los usuarios más información sobre cómo se están utilizando sus datos. Si un usuario visita la App Store y observa que ciertas aplicaciones recogen más datos que otras, puede tomar decisiones más informadas sobre qué aplicaciones utilizar.

Existen diversas razones por las que Google podría evitar añadir estas etiquetas, y no todas ellas son maliciosas.

En primer lugar, es habitual que los desarrolladores se tomen un descanso de la actualización de aplicaciones durante la temporada de vacaciones, incluso las grandes empresas como Google. Por ejemplo, Chrome pasó de diciembre de 2019 a febrero de 2020 sin ninguna actualización el año pasado durante el descanso de las vacaciones.

Por otro lado, Apple anunció que estas “etiquetas de nutrición” para la privacidad de las aplicaciones serían requeridas en noviembre, por lo que Google podría haber planeado tener las suyas listas a tiempo y antes de las fiestas.

Internamente en Google, es probable que la tarea de agregar las etiquetas recaiga en cada equipo de aplicaciones, y Google sólo proporciona una orientación general. Esto podría ser parte de la razón por la que Google Translate y Google Authenticator han añadido etiquetas de privacidad, pero no otras aplicaciones.

Finalmente, tienes que preguntarte cómo el sistema de cuenta única de Google afectará a estas etiquetas. Prácticamente todas las aplicaciones de Google requieren que inicie sesión con el mismo nombre de usuario de Google, lo cual tiene un impacto en las prácticas de privacidad y facilita que Google vincule los datos de diferentes aplicaciones entre sí.

Una vez más, lo que quiero decir es que Google no está siendo malicioso al adoptar un enfoque disperso para desplegar las etiquetas de privacidad de la aplicación. Cuantas más aplicaciones añadan las etiquetas y cuanto más tiempo tarde Google, más sospecharán los usuarios cuando vean la etiqueta “sin datos” en los listados de App Store para las aplicaciones de Google.

Apple está adoptando un enfoque líder en el sector para mantener a los usuarios al tanto de cómo se utilizan sus datos. Las etiquetas de privacidad de las aplicaciones son solo una parte de este enfoque, y Apple implantará pronto controles de privacidad adicionales relacionados con el seguimiento de aplicaciones cruzadas.

La decisión de Google de adoptar un enfoque lento y disperso para implantar las etiquetas de privacidad de la App es mala, aunque las intenciones de Google no lo sean. Lo ideal sería que las etiquetas aparecieran más pronto que tarde para que los usuarios sepan más sobre el uso de sus datos.

 

Chance Miller

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