La actual congelación de las operaciones relacionadas con Robinhood y valores como GameStop y AMC sigue extendiéndose hoy a la App Store de Apple. Robinhood tomó la controvertida decisión de prohibir las operaciones con GME, KOSS y otras acciones respaldadas por Reddit.
Ahora, los usuarios de Robinhood afectados están pidiendo a Apple que retire Robinhood de la App Store – y acusando a la compañía de censurar las críticas negativas de Robinhood en la App Store.
La historia de Robinhood y GME
Durante el último mes (y mucho antes, en algunos casos), los usuarios del subreddit WallStreetBets han estado acumulando acciones que son comúnmente cortadas por los fondos de cobertura, como GameStop, BlackBerry y AMC. Como la volatilidad continuó, Robinhood tomó la rara medida de bloquear a los usuarios la compra de esas acciones.
La empresa trató de justificar la medida en una entrada del blog, pero sin éxito.
Supervisamos continuamente los mercados y realizamos cambios cuando es necesario. A la luz de la reciente volatilidad, estamos restringiendo las transacciones de ciertos valores a sólo el cierre de posiciones, incluyendo $AAL, $AMC, $BB, $BBBY, $CTRM, $EXPR, $GME, $KOSS, $NAKD, $NOK, $SNDL, $TR y $TRVG. También hemos aumentado los requisitos de margen para determinados valores.
Nos comprometemos a ayudar a nuestros clientes a sortear esta incertidumbre. Creemos fundamentalmente que todo el mundo debería tener acceso a los mercados financieros. Nos sentimos honrados de haber ayudado a muchas personas a invertir en los mercados por primera vez. Y estamos decididos a proporcionar a los inversores nuevos y experimentados las herramientas y los recursos necesarios para ayudarles a invertir de forma responsable en su futuro financiero a largo plazo.
Ahora Robinhood se ha retractado parcialmente de su decisión, diciendo que permitirá “compras limitadas” de estos valores a partir de mañana:
A partir de mañana, tenemos previsto permitir compras limitadas de estos valores. Seguiremos vigilando la situación y podremos hacer los ajustes necesarios.
La decisión de Robinhood, que también ha sido respaldada por otras plataformas de negociación como E-Trade, se ha enfrentado a la ira de políticos que van desde el senador Ted Cruz hasta la congresista Alexandria Ocasio-Cortez. El daño ya está hecho, a pesar del intento de Robinhood de dar marcha atrás en los cambios.
Al parecer, Robinhood está llegando a salir automáticamente de las posiciones de los usuarios que tienen acciones como GME. Robinhood también se enfrenta a demandas por su acción contra GameStop y otras acciones.
They are automatically selling shares. pic.twitter.com/o9XCdL9ND1
— Sunny (@555Sunny) January 28, 2021
Los usuarios de Robinhood piden ayuda a Apple
Los usuarios de Robinhood están igualmente molestos con la compañía, y piden a Apple que retire la aplicación de la App Store. Una nueva petición en Change.org cuenta con casi 30.000 firmas y sigue creciendo, y dice que los intentos de Robinhood de “manipular el mercado” son una clara violación de las directrices de Apple.
La petición cita una línea de los Términos y Condiciones de los Servicios de Medios de Apple que señala que los usuarios se comprometen a no “planificar ni participar en ninguna actividad ilegal, fraudulenta o manipuladora”. Las directrices de la App Store también establecen:
Las aplicaciones nunca deben aprovecharse de los usuarios ni intentar estafar a los clientes, engañarlos para que realicen compras no deseadas, obligarlos a compartir datos innecesarios, aumentar los precios de forma engañosa, cobrar por funciones o contenidos que no se suministran o realizar cualquier otra práctica manipuladora dentro o fuera de la aplicación.
Otro dato interesante es que los usuarios de Robinhood están acudiendo a Twitter para afirmar que Apple está censurando las críticas negativas sobre Robinhood en la App Store.
So Robinhood & Webull are protecting wealthy investors of corps like GameStop & AMC by blocking working class folks from buying stocks, & Apple is protecting them from bad reviews in the App Store.
Y’all realize wealthy capitalists have been rigging everything against us, right? pic.twitter.com/EZvzA6E1un
— Salem Snow (@Salem4Congress) January 28, 2021
La aplicación de Robinhood para Android ha sido bombardeada con críticas negativas desde que se tomó la decisión de bloquear la negociación de GME. La aplicación ha recibido más de 100.000 críticas negativas, lo que ha hecho que la calificación de la aplicación en la Play Store sea de tan solo 1 estrella, frente a las más de 4 que tenía anteriormente.
Mientras tanto, en la App Store, Robinhood sigue teniendo una calificación de 4,8 estrellas con un mínimo de críticas de una estrella. Sin embargo, esto no se debe necesariamente a que Apple esté “censurando” los comentarios negativos sobre Robinhood. Por lo general, hay un retraso entre el momento en que un usuario escribe una reseña y el momento en que se publica. Esto podría significar que las reseñas de Robinhood de 1 estrella empezarán a llegar a la App Store mañana.
Sin embargo, las maniobras de Robinhood en torno a GME y otros valores de WallStreetBets han llevado a la aplicación de trading rival Webull a la cima de las listas de la App Store. Actualmente, Robinhood sigue siendo el número uno, seguido por Webull en segundo lugar, y Reddit en tercero.
A thread:
The @RobinhoodApp is now blocking all negative reviews on the App Store. This is a direct violation of the 2016 Consumer Review Fairness Act. This ends in one of three ways. #DDTG— Mike Kusy (@mikeywave_K) January 28, 2021