Amigo PixelLos AirPods Max son la primera incursión de Apple en sus propios auriculares de oído. Cuentan con almohadillas magnéticas que se pueden cambiar y sustituir por sí mismas, y ahora estamos viendo cómo el diseño modular afecta al proceso del reemplazo por garantía.
El lector de 9to5Mac, Damien Menn, compartió un par de imágenes que muestran cómo es el proceso de sustitución de la garantía de AirPods Max. Damien tuvo un problema con la corona digital de AirPods Max, y Apple reemplazó todo el par de auriculares, con una excepción.
My AirPods Max had an issue with the Digital Crown. I received a replacement pair today!
They come inside those little “sockets”.
Also, no ear-cups included, unlike the AirPods Pro that ship with new silicon tips. @9to5mac pic.twitter.com/JYoyBmGCui
— Damien Menn (@Daymo502) January 11, 2021
Los repuestos de AirPods Max que Apple envió a Damien no incluían almohadillas de repuesto. En su lugar, la suposición de Apple es que debes tomar los auriculares de los AirPods Max dañados y usarlos con tu nuevo par. Esto tiene sentido, considerando que Apple vende un juego de almohadillas para los oídos de AirPods Max por su cuenta por 69 dólares.
Es probable que esto varíe de una situación a otra, pero no esperamos que Apple incluya almohadillas con los reemplazos de garantía de AirPods Max, a menos que sea necesario, como si el problema fuera con las almohadillas mismas. En esos casos, sería posible que Apple sólo reemplace las almohadillas, dado el diseño modular.
Una cosa a tener en cuenta es que esta estrategia difiere de la de AirPods Pro. Apple sí incluye almohadillas de silicona de repuesto con la garantía de AirPods Pro. Apple también vende las almohadillas de AirPods Pro por 8 dólares.
Y en caso de que te lo preguntes, AirPods Max AppleCare es una oferta relativamente buena por sólo 59 dólares, que ofrece dos años de cobertura, incluyendo daños accidentales. También puedes pagar mensualmente por AppleCare en AirPods Max desde poco menos de $10 al mes durante seis meses.
En noticias relacionadas, algunos usuarios de AirPods Max han tenido problemas de condensación. No está claro cuál es el remedio a este problema, o si es siquiera un problema.
