Amigo PixelTikTok ha sido acusado de presentar a los niños formas “ocultas” de publicidad como una de las quejas formales de la BEUC, un organismo que agrupa a los organismos de vigilancia de los consumidores en toda la Unión Europea.
La BEUC también acusa a la aplicación para compartir vídeos de no tener claras las condiciones de privacidad, de no proteger a los niños de los contenidos inapropiados y de estafarles con moneda in-app…
Informa Fortune:
“En pocos años, TikTok se ha convertido en una de las aplicaciones de redes sociales más populares con millones de usuarios en toda Europa”, dijo Monique Goyens, la directora general de la Organización Europea de Consumidores (BEUC), en un comunicado del martes. “Pero TikTok está defraudando a sus usuarios al vulnerar sus derechos de forma masiva. Hemos descubierto toda una serie de infracciones de los derechos de los consumidores y por ello hemos presentado una denuncia contra TikTok.”
El reclamo de anuncios ocultos se refiere a los llamados retos de hashtags.
La siempre presente cuestión de la publicidad oculta también está en juego aquí, con los defensores de los consumidores apuntando a TikTok por sus desafíos de hashtags de marca, en los que los influencers animan a los usuarios a realizar contenidos que involucran productos específicos.
Esto significa que los niños tienen que comprar los productos para poder participar.
La denuncia de la moneda in-app señala que TikTok puede manipular el costo de los regalos virtuales.
La BEUC apunta al sistema de regalos virtuales de TikTok, a través del cual los usuarios pueden comprar monedas que luego se pueden utilizar para comprar regalos como un panda virtual o un “vómito de arco iris” para los creadores.
“TikTok reclama… un derecho absoluto a modificar el tipo de cambio entre las monedas y los regalos, sesgando potencialmente la transacción financiera a su favor”, dijo el grupo de consumidores.
Otra queja parece menos convincente. La BEUC señala que los términos y condiciones de TikTok le permiten distribuir el contenido de los usuarios sin compensación, pero para eso están las aplicaciones de redes sociales, y es un término estándar en todas ellas.
Sin embargo, TikTok ha respondido a las preocupaciones y recientemente ha reforzado la protección de la privacidad de los adolescentes, aplicando las medidas más estrictas a las cuentas de los jóvenes de 13 a 15 años.
